청소업체가 금액이 얼마 나왔는지 말해야 직원에게 청구할 수 있다는 말은 면피하거나 시간을 끌기 위한 것으로 의심됩니다. 청소업체의 답변은 법적으로 맞지 않는 말입니다. 어떤 점에 맞지 않는 지에 대해서 상담해드리겠습니다. 다음으로 손해배상 청구를 하기위해서 준비해야할 사항들이 있습니다. 내용증명도 손해배상청구 소송을 준비하기 위한 1개의 준비 사항일 뿐 세부적으로 준비해야할 것들이 있으므로 이에 대해서도 상세히 상담해드리겠습니다.

안녕하세요. 말씀하신 사안은 청소업체 직원의 과실로 발생한 손해배상 문제로, 법적으로는 가해 차량 운전자와 청소업체(사용자)가 손해배상 책임을 집니다. 1. 책임 주체 사고를 낸 운전자가 청소업체 직원이라면, 민법 제756조에 따라 사용자인 청소업체가 배상 책임을 부담합니다. 다만, 아파트 관리사무소가 청소업체와 위탁계약만 체결한 경우, 직접적인 법적 책임은 통상 청소업체 측에 있습니다. (관리사무소가 현장 관리·감독을 소홀히 했다면 예외적으로 공동책임 가능성도 있습니다.) 2. 대응 방법 우선 사고 당시 현장사진, CCTV 영상, 수리견적서를 확보해 두시고, 청소업체에 내용증명으로 차량 파손 경위와 손해액을 명시해 7일 내 배상 의사 회신을 요청하는 것이 좋습니다. 이후에도 해결되지 않으면, 민사조정 또는 소액심판 청구(수리비 3천만 원 이하)로 진행할 수 있습니다. 3. 수리 선진행 여부 견적이 확정되었고, 차량 운행에 지장이 있다면 선수리 후 영수증을 첨부해 청구하셔도 됩니다. 단, 수리 전 견적서와 손상 사진은 반드시 보관해야 합니다. 결론적으로, 책임은 청소업체(및 운전자)에게 있으며, 관리사무소는 일반적으로 직접적인 배상 의무는 없습니다. 다만, 관리사무소를 통해 위탁계약서 사본을 확인해 두시면 향후 책임 소재를 명확히 하는 데 도움이 됩니다.