안녕하세요. 저희는 소형 카페를 운영하고 있습니다. 최근 3개월 전 퇴사한 전직 직원이 개인 블로그에 “이 카페는 원두를 재활용해서 쓰고, 유통기한 지난 재료로 음료를 만든다”는 글을 올렸습니다. 심지어 ‘위생 불량’이라는 표현과 함께 가게 외관 사진, 상호명까지 그대로 올려 검색하면 바로 노출되는 상황입니다. 저희는 원두와 재료를 매일 신선하게 준비하고, 위생검사도 통과한 상태입니다. 그런데 이 글이 퍼지면서 신규 손님 예약이 줄고, 단골손님들마저 불안해하고 있습니다. 전직 직원의 글이 단순한 의견이 아니라 사실과 다른 내용을 기정사실처럼 적시한 것이라면 명예훼손으로 고소할 수 있는지 궁금합니다. 그리고 고소를 하려면 어떤 자료를 미리 확보해 두어야 하는지도 알고 싶습니다.
고소가 가능하며 구체적인 자료는 방문상담으로 적시해드리겠습니다.